伝えることの重要性

2012.3.22

Lily 代表：柳本　剛

『技』を身につけ、『魅力』を育んだら今度はそれを外に放出しましょう。

そう、お客さまに『分かりやすくお伝えする』ということです。

前回の記事で、

好きであれば人よりもたくさん情報を収集して、誰よりもそれに対して詳しくなります。

プラス自分なりの解釈を加えて分かりやすく伝える。

それだけであなたにしかない『価値』が生まれます。

と書いた通り『分かりやすく伝える』必要があります。

なぜならせっかくの大切な情報も『伝わらなければ”ない”のと同じ』だということです。

前回の恋愛の例えのように「好き」ということを『伝える』ことがなければ、２人の関係性は始まらなかったでしょう。

「好き」だということを伝えることにより、相手が自分に対して好意を持ってくれているのが『分かる』とこちらも相手に好意を持ち、相手に対して何かしてあげたい気持ちになります。

普段の仕事でもこういった『自分の想いを伝える』ことがとても大切になります。

なにしろぼくらはお客さまのことを本当に大切に思っています。

だっていつも『最後に助けてくれるのはお客さま』なんですから！

いつもいつも助けてもらっています。

感謝しても感謝しきれないほどです。

だからぼくらのその『熱い思い』をしっかりと伝えていく必要があるのです。

伝えるのは自分たちの気持ちばかりではありません。

その方のライフスタイルに役立つ情報や、人生をより美しくしていくためのヒントだったり、たくさんたくさんあると思います。

それらを上手に、伝わるように伝えていきましょう！

柳本剛

Lily代表。くせ毛・縮毛矯正の匠であり、１万人以上のくせ毛を扱い辿り着いた、独自のヘアケア理論を持つ。その圧倒的なくせ毛に関する経験や知識を生かし、お客様目線のくせ毛に特化したヘアケアの開発を得意とする。

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