お客様に高価値を提供するにはまず自分が経験すること

2019.12.27

美容室Lilyスタイリスト：高塩　貴史

はじめまして、表参道の美容室Lilyでインターンしている高塩貴史（たかしお　たかふみ）です。

美容師というのは接客業。

お客様に素敵な時間や居心地の良い空間というのを味わっていただくのもまた美容師の見せ場だと思っています。

そんな空間を作り出すためには自分自身がその「良いサービス」というのを経験していかなくては知ることはできません。

僕はそんな接客を学ぶためにやっていることがあります。

自分自身が良いものやサービスに触れていくこと

ということで飯テロを兼ねて、皆様に僕のサービスという考え方をお伝えしたいと思います笑

5000円の世界しか知らないひとが1万円をいただける人間になるなんて無理じゃない？

僕の中で一流のサービスを知らない、体験したことない人間が良いサービスを提供できるなんてありえないと思っております。

まずは自分自身が体験してやっとお客様にも提供できるようになると考えております。

例えば、美容師としてカット1万円でやるとします。

もちろん技術もそこまで持っていかなくてはいけないと思います。

ですが、1万円のサービスを知らないひとが1万円の価格でやっていくなんて到底無理だと思いません？

1万円は欲しいけど、僕は払えませんってなんか意味わかりませんよね笑

もはや矛盾です笑

しっかり自分自身もそういった美容師という職に近い業種でまた相場も似たようなところから学んでいき、自分で理想とする価格帯のサービスを知っていかないといけないと思います。

だからこそ僕自身はちょっと高いブランド物とか高いご飯屋さんにできるだけお金を使います。

自分自身の接客の中にもそこで体験したサービスを反映させていることは多々あります。

歩き方や頭の下げ方。そのほかのおもてなしの部分色々お金を自分で使って学んできました。

浪費にしないためには絶対に学ぶ

無駄遣いにしないためにはその使った金額でさらなる価値を生み出していくこと。

これもまた大事なことです。

一流のおもてなしを体験してみませんか？

ぜひご連絡をお待ちしています！

僕の目指す美容師像はお客様に寄り添うこと！

今のうちからできることとしてLINE＠で全ての悩みを受け付けています！

返せる限り返していますのでお気軽にメッセージをください！