改善すべき美容室あるある①タオルドライ編

2017.7.22

美容室Lilyスタイリスト：木村　賢司

今朝から悩んでいることがあります。

友人からこんな連絡がきました。

なんともむずがゆい。

考えただけでもソワソワしてしまう問題。

そう、

「美容室、耳の穴拭いたタオルでそのまま髪拭かれる問題」

これってどうなんだろう。

フットマッサージに行ってマッサージ師さんに足の裏を拭いたタオルでそのままふくらはぎまで拭かれるような感覚でしょうか。

不快ですよね。

少なくとも快いものではないはずです。

かといって、耳の穴を拭かずに髪を拭くのも、もし耳に水が入ってしまっていたら不快感が蓄積されてしまいますよね。

もし仮にタオルを二枚使って耳の穴と髪とで使い分けたとしても、その動作は確実にお客様に伝わりにくい。

これは工夫すべき点ですね。

今日はここを解決していこう。

全国の美容室の水準を上げるためにもこういったお客様目線での不満な点なんかは遠慮なくシェアしていこうと思います。

「耳の穴拭いたタオルでそのまま髪拭かれる問題」

改善していきましょう。